Amazon, AB Şikayetlerinden Sonra Prime Kullanıcılarının 2 Tıklamayla Abonelikten Çıkmasına İzin Verecek

Avrupa Komisyonu Cuma günü yaptığı açıklamada, ABD çevrimiçi perakende devi Amazon, tüketici gruplarından gelen şikayetlerin ardından, kullanıcıların hızlı sevkiyat kulübü Prime aboneliklerini sadece iki tıklamayla iptal etmelerini kolaylaştırdığını söyledi.Avrupa Tüketici Örgütü (BEUC), Norveç Tüketici Konseyi ve Transatlantik Tüketici Diyaloğu, şikayetlerini geçen yıl Nisan ayında AB yöneticisine iletti. Kullanıcıların Amazon Prime aboneliğinden çıkmak için karmaşık gezinme menüleri, çarpık ifadeler ve kafa karıştırıcı seçenekler gibi sayısız engelden geçmek zorunda kaldıklarını söylediler. Şirket artık kullanıcılara izin verecek Komisyon, göze çarpan ve net bir ‘iptal düğmesi’ aracılığıyla iki tıklamayla Amazon Prime aboneliğinden çıkmak için dedi.Değişiklikler tüm AB web siteleri ve masaüstü cihazlar, cep telefonları ve tabletler için hemen geçerli olacak.”Tüketiciler hakları platformlardan herhangi bir baskı olmadan. Bir şey açık: manipülatif tasarım veya ‘karanlık desenler’ yasaklanmalı,” Adalet Komiseri Didier Reynders yaptığı açıklamada, Amazon şunları söyledi: “Tasarım gereği, müşterilerin Prime üyeliklerini hem kaydolmalarını hem de iptal etmelerini açık ve basit hale getiriyoruz. Avrupa Komisyonu ile yapıcı diyalogun ardından burada yaptığımız gibi, sürekli olarak geri bildirimleri dinliyor ve müşteri deneyimini iyileştirmenin yollarını arıyoruz.”© Thomson Reuters 2022 En son teknoloji haberleri ve incelemeleri için Twitter, Facebook ve Gadgets 360’ı takip edin. Google Haberler. Gadget’lar ve teknolojiyle ilgili en son videolar için YouTube kanalımıza abone olun. Asus ROG Phone 6 Hindistan 5 Temmuz’da Lansman Tarihi Ayarlandı, Render Tip Üçlü Arka Kameralar

Teknoloji Haberleri